Die Selecdoo Stornobedingungen

Im Gegensatz zu anderen Vermarktungsmöglichkeiten ist es bei Selecdoo möglich, angefallene Verkäufe und die damit verbundene Pflicht der Provisionierung zu beeinflussen. Die Selecdoo Stornobedingungen bieten Ihnen die Möglichkeit, angefallene Verkäufe bzw. die Provisionen bis zu 30 Tage nach dem Verkauf kostenfrei zu stornieren. Hier erfahren Sie alles über den Ablauf & die Vorgehensweise. 

So funktioniert der Storno bei Selecdo

5. Januar

Der Verkauf

Ein angeschlossener (Vertriebs) Partner generiert einen Verkauf.

5. Januar

20. Januar

Der Kunde sendet zurück

Du erhältst die Meldung, dass der Kunde seinen Verkauf zurück sendet. 

20. Januar

22. Januar

Storno der Provision

Du loggst dich in deinen Selecdoo Account ein, suchst die OrderID in der Verkaufsliste & setzt den entsprechenden Buchungssatz von “blau” auf “rot” – storniert.

22. Januar

05. Febraur

Die Rechnung

Die stornierte Provision  wird dir selbstverständlich nicht in Rechnung gestellt, da der Kunde seinen Kauf annulliert hat & du somit kein Geld vom Kunden erhalten hast bzw. dem Kunden sein Geld erstatten musst.

05. Febraur

Fragen, Antworten & Fehler

Diese Vorgehensweise ist nicht nur fair für dich sondern auch für den Kunden. Damit du jedoch Fehler vermeidest, findest du hier noch einmal die Antworten auf die wichtigsten Fragen zu den Selecdoo Stornobedingungen.

Nein leider nicht. Dies ist damit begründet, dass Selecdoo immer den besten Kompromiss zwischen dir & den Partnern sucht.

Dann können wir das für dich wieder ändern. Das sollte jedoch nicht allzu oft vorkommen. Wir bitten dich, sehr sorgfältig beim Abgleich bzw. bei den Stornos vorzugehen. Das macht dich obendrein auch zu einem beliebten Shop/Partnerprogramm bei den Partnern.

Das würde dazu führen, dass die Vertriebspartner dich nicht mehr bewerben. Somit geht dir kurz-, mittel- & langfristig Umsatz verloren.

Wir gehen davon aus, dass das niemand absichtlich tut. Sollte das jedoch vorkommen und ein Verdacht bestehen, wird dein Account bis zur Klärung deaktiviert. Jedoch solltest du bedenken, dass auch die Partner Stornos sehen und bevorzugt Shops bewerben, die eine geringe Stornoquote aufweisen.

… oder ein …