Nein. Eine einmal eingerichtete Lifetime-Provision ist endgültig und kann nicht zurückgenommen werden.

Was eine Lifetime-Provision bedeutet

Mit einer Lifetime-Provision sagt der Shop dem Publisher zu, ihn nicht nur am ersten Kauf eines geworbenen Kunden zu beteiligen, sondern an allen weiteren Käufen dieses Kunden. Für viele Publisher ist genau diese Zusage der Grund, ein Partnerprogramm überhaupt zu bewerben. Sie setzen Reichweite, Zeit und häufig eigenes Werbebudget ein, weil sie langfristig an den gewonnenen Kunden mitverdienen.

Warum eine Rücknahme nicht möglich ist

Der Publisher hat seine Leistung bereits erbracht: Er hat dem Shop Kunden gebracht, im Vertrauen auf die zugesagte Lifetime-Provision. Wird diese nachträglich gestrichen, verliert der Publisher genau die Einnahmen, für die er gearbeitet hat.

Aus Sicht des Publishers hat der Shop damit Kunden über ihn gewonnen und ihm anschließend die vereinbarte Gegenleistung entzogen. Das wird als Betrug wahrgenommen, unabhängig davon, welche Gründe der Shop für die Änderung hat.

Die Folgen für den Shop

Publisher stellen die Bewerbung ein. Wer einmal erlebt hat, dass Zusagen zurückgenommen werden, investiert keine weitere Arbeit in diesen Shop.

Das Vertrauen ist dauerhaft zerstört. Publisher bewerten Partner nach ihren bisherigen Erfahrungen. Ein Shop, der eine Zusage gebrochen hat, gilt nicht mehr als verlässlicher Partner, auch nicht bei späteren, besseren Konditionen.

Es entstehen keine Umsätze mehr. Ohne aktive Publisher liefert das Partnerprogramm keine Verkäufe. Es ist dann faktisch so, als gäbe es kein Partnerprogramm.

Der Schaden kann öffentlich werden. Im schlimmsten Fall macht ein betroffener Publisher seine Erfahrung öffentlich, etwa in sozialen Netzwerken, Foren oder Publisher-Communities. Ein solcher Ruf ist kaum wieder zu korrigieren und wirkt weit über das eigene Partnerprogramm hinaus.

Konsequenz seitens selecdoo

Möchte ein Shop eine bestehende Lifetime-Provision entfernen, muss selecdoo die Beendigung des Partnerprogramms in Betracht ziehen.

Der Grund:

Mit dem Entfernen der Lifetime-Provision verliert der Shop seine Publisher ohnehin. Ein Partnerprogramm ohne aktive Publisher erzielt keine Umsätze und ist damit sowohl für den Shop als auch für selecdoo wertlos.

Vor der Entscheidung für eine Lifetime-Provision

Dieser Punkt wird bereits im Erstgespräch grundsätzlich angesprochen und ausführlich besprochen. Die Entscheidung für eine Lifetime-Provision sollte deshalb erst getroffen werden, wenn feststeht, dass sie dauerhaft getragen werden kann. Sie ist nicht rückgängig zu machen.