Die Stornoquote im Affiliate Marketing bezeichnet den Anteil der vermittelten Verkäufe durch Publisher, die vom Endverbraucher storniert oder rückgängig gemacht werden, bevor eine Auszahlung erfolgt. Sie zeigt, wie viele der ursprünglich generierten Sales tatsächlich bezahlt werden können. Eine niedrige Stornoquote signalisiert, dass ein Shop effektiv mit den Bestellungen umgeht, seine Kunden gut betreut, qualitativ hochwertige Produkte anbietet und zuverlässig liefert. Dies steigert die Zufriedenheit der Publisher, da sie sicher sein können, dass ihre vermittelten Verkäufe auch vergütet werden. Eine hohe Stornoquote hingegen kann negativ auf den Shop wirken und Publisher abschrecken, da viele vermittelten Sales nicht vergütet werden. Die Stornoquote ist somit ein entscheidender Indikator für die Performance und Qualität eines Shops im Affiliate-Marketing-Umfeld und beeinflusst die Zusammenarbeit zwischen Advertisern und Publishern maßgeblich.