Ist eine Trennung zwischen Neu- und Bestandskunden bei selecdoo technisch möglich?
Ja. Eine Trennung zwischen Neu- und Bestandskunden ist bei selecdoo auf zwei Wegen möglich: über die Lifetime-Provision oder über einen Datenimport.
Lifetime-Provision
In den meisten Fällen wird die Trennung über die Lifetime-Provision automatisch geregelt. Ein Kunde, der über einen Publisher gewonnen wurde, ist diesem Publisher dauerhaft zugeordnet. Alle weiteren Käufe dieses Kunden laufen über die Lifetime-Provision, ohne dass der Shop selbst zwischen Neu- und Bestandskunden unterscheiden muss.
Datenimport
Alternativ kann der Shop seine bestehenden Kunden per Datenimport an selecdoo übermitteln. Diese Bestandskunden werden anschließend vollständig von der Provision ausgeschlossen. Für sie fällt also keine Provision an.
Wichtig:
Der Ausschluss gilt nur für Bestandskunden, die zum Zeitpunkt des Imports noch keinem Publisher über eine Lifetime-Provision zugeordnet sind. Bereits zugeordnete Kunden bleiben dem jeweiligen Publisher erhalten. Der Import sollte daher möglichst früh erfolgen, idealerweise vor dem Start des Partnerprogramms.